Vendedor (Tapkar)
Descrição da vaga
Na Kapazi, acreditamos que vender vai muito além de oferecer um produto: é entender a necessidade do cliente, construir confiança e encontrar a melhor solução.
Estamos em busca de uma pessoa com perfil comercial, comunicação clara e foco em resultados para atuar no atendimento e na condução de vendas para clientes B2C e B2B.
Se você gosta de negociar, acompanhar oportunidades e transformar contatos em vendas, essa oportunidade pode ser para você! 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento a clientes B2C e B2B, garantindo uma experiência ágil, próxima e eficiente.
- Conduzir o cliente desde o primeiro contato até o fechamento da venda.
- Identificar oportunidades de venda de forma proativa.
- Realizar uma abordagem consultiva, entendendo as necessidades do cliente e apresentando as melhores soluções.
- Apresentar produtos, esclarecer dúvidas e trabalhar objeções durante a negociação.
- Prospectar novos clientes e oportunidades de negócio.
- Acompanhar leads ao longo do funil de vendas.
- Realizar follow-ups de forma consistente para aumentar as oportunidades de conversão.
- Acompanhar clientes ativos e identificar novas oportunidades de vendas.
- Atuar com foco em metas e crescimento dos resultados comerciais.
- Acompanhar indicadores de vendas e performance, como taxa de conversão e ticket médio.
- Analisar resultados e identificar oportunidades de melhoria.
- Contribuir para a evolução contínua dos processos e resultados da área.
- Trabalhar com foco em produtividade, conversão e experiência do cliente.
- Gerenciar e manter o CRM atualizado com informações de leads, clientes e oportunidades.
- Garantir a organização do funil de vendas e o acompanhamento das oportunidades.
- Registrar os contatos e interações realizadas com clientes.
- Acompanhar pedidos e informações relacionadas às vendas.
- Utilizar ferramentas digitais para apoiar a rotina comercial.
💬 Atendimento e vendas
🎯 Prospecção e conversão
📊 Performance comercial
💻 CRM e organização
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Experiência de aproximadamente 1 ano na área de vendas.
- Experiência com atendimento via chat.
- Conhecimento em técnicas de vendas.
- Experiência com utilização de CRM.
- Conhecimento em Excel e Pacote Office.
- Conhecimento em gestão de pedidos.
- Vivência com gestão de funil de vendas e foco em conversão.
- Experiência com gestão e acompanhamento de carteira de clientes em e-commerce.
- Vivência com análise de indicadores comerciais, como taxa de conversão e ticket médio.
- Experiência com prospecção ativa de clientes.
- Vivência com vendas em ambientes digitais, como WhatsApp, CRM, marketplaces ou e-commerce.
- Conhecimento ou experiência no setor automotivo.
- Experiência com vendas B2B e B2C.
- Vivência com gestão de carteira de clientes em ambientes digitais.
- Experiência com estratégias de prospecção e desenvolvimento de clientes.
Informações adicionais
🎯 Benefícios Essenciais
- Vale Transporte ou Vale Combustível: Opção flexível para o seu deslocamento, com desconto limitado a apenas 6%, conforme a lei.
- Vale Alimentação: R$521,00. Valor integral pago pela empresa, sem nenhum custo para você!
- Refeição no Local: Aproveite o nosso refeitório próprio por apenas R$ 30,00 ao mês.
- Estacionamento: Mais comodidade para quem utiliza veículo próprio.
- Wellhub (Gympass): Acesso a academias, estúdios, aplicativos de saúde e bem-estar.
- Seguro de Vida: Totalmente gratuito, garantindo mais segurança para você e sua família.
- Programa Pão de Todo Dia: café servido no refeitório antes do início de cada turno, sem custo
🩺Cuidar de você é prioridade(Benefícios após o Período de Experiência)
- Plano de Saúde (Hapvida): Cobertura ampla para você, com possibilidade de inclusão de cônjuge e filhos. Coparticipação e valores ajustados à faixa etária.
- Plano Odontológico (DentalUni): Gratuito para o colaborador e disponível para inclusão de dependentes com custo acessível.
- Convênio farmácia: Facilidade de compra com limite mensal de R$ 150,00, descontado diretamente em folha.
Conheça os nossos programas 💙💜🩵
👶 Programa Koruja (Apoio à Parentalidade)
- Kit Bem Nascer: Após o nascimento do bebê, entregamos um kit contendo bolsa maternidade, itens de higiene e tapete infantil da Kapazi.
- Auxílio-Creche: Ajuda de custo para mamães com bebês de 5 a 11 meses de vida.
- Ação Mensal de Fraldas: Entregamos 4 pacotes de fraldas por mês para colaboradores que tenham bebês com até 1 ano e 6 meses de idade.
📚 Programa Eduka+ (Desenvolvimento e Educação)
- Parcerias Educacionais: Descontos exclusivos em escolas e faculdades parceiras.
- Incentivo Educacional: Oferecemos subsídio de 25% a 70% para educação de nível superior e técnico. (Conforme política interna do programa)
- Biblioteca Corporativa: Incentivamos a leitura atravé do empréstimo delivros de diversos gêneros, sem nenhum custo.
🧘♂️ Kuide-se+ (Bem-estar e Qualidade de Vida)
- Vacinação contra Gripe: Campanha anual.
- OnHappy: plataforma de descontos para viagens, hospedagens e passagens aéreas. Disponível desde o primeiro dia.
- Saúde Mental: Escutas ativas mensais com psicóloga, rodas de conversa e psicoterapia subsidiada em 50% pela Kapazi. (Conforme política interna do programa)
🚀 Nossos diferenciais: Reconhecimento, Cultura e Oportunidades
- Programa Quem Falta Faz Falta: Benefício vinculado à assiduidade. Cumprindo os requisitos, o colaborador recebe R$ 200,00 a mais no Vale Alimentação.
- Eu Rekomendo: Programa de indicação de novos colaboradores. O colaborador pode receber um voucher de R$150,00 em produtos Kapazi, a cada indicação contratada. (Conforme política interna do programa)
- Kit Escolar: Entrega de kits escolares para filhos de 4 a 14 anos.
- Eventos Internos: integração e celebrações ao longo do ano.
- Aniversariantes do mês: Entrega de presente personalizado da Kapazi para os aniversarientes.
🕚Jornada de trabalho
De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 com 1h12 de almoço.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: QUESTIONÁRIO DE COMPLIANCE E SEGURANÇA EMPRESARIAL
- Etapa 3: Entrevista com Gente e Gestão
- Etapa 4: Entrevista com Gestão Imediata
- Etapa 5: Contratação
Junte-se à Kapazi
Aqui, acreditamos que pessoas constroem histórias que transformam espaços.
Nossa trajetória começou em 1978, de forma simples, empreendedora e cheia de propósito. Foi assim que o fundador, Seu Perez deu os primeiros passos: com criatividade, proximidade com o cliente e a coragem de inovar. Esse espírito segue vivo até hoje e nos move a evoluir constantemente.
Crescemos, nos reinventamos e expandimos. Hoje, somos uma empresa nacional, com unidades industriais no Paraná e em Alagoas, centros de distribuição estratégicos pelo Brasil e uma operação que conecta inovação, tecnologia, personalização e sustentabilidade. Atendemos milhares de pontos de venda e levamos nossas soluções para diferentes países das Américas.
Aqui, valorizamos:
💚 Protagonismo e colaboração
🚀 Inovação com propósito
🤝 Respeito às pessoas e às diferenças
🌱 Responsabilidade com o futuro e com o meio ambiente
📈 Crescimento sustentável e compartilhado
Se você busca um ambiente onde pode aprender, evoluir, ser ouvido e fazer a diferença, a Kapazi pode ser o seu lugar.
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